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O título desse comentário pode causar arrepios em diversos consultores que trabalham com empresas familiares. Na realidade não é essa a minha intenção mas gostaria de sugerir a inclusão de outros temas no planejamento dos negócios.

Nos posts anteriores escrevi sobre planejamento estratégico, expliquei o que é e apresentei algumas vantagens de realizar um planejamento.

Dizem que no Brasil ainda não existe a cultura de planejamento, e muitas vezes, quando existe um planejamento ele está na cabeça do dono da empresa que não sente necessidade de compartilhá-lo com a sua equipe de trabalho.

Entretanto, podemos dizer que a realização do planejamento estratégico vem ganhando espaço (e importância) nas agendas dos empresários. Também podemos afirmar que, apesar da proximidade entre família e negócio ser uma das principais características das empresas familiares, o foco do planejamento ainda é o negócio em si. Existe uma forte tendência em privilegiar a empresa e, em muitos casos, o patrimônio familiar acaba sendo mais importante do que os vínculos afetivos.

O planejamento estratégico de uma empresa familiar deveria incluir também os aspectos familiares para que assim, seja possível preservar o patrimônio sem destruir os laços afetivos. É muito comum que o estresse do dia-a-dia no trabalho somado às dificuldades relacionais do ambiente profissional “minem” o relacionamento afetivo e os familiares acabem se afastando, uns dos outros, e evitando o convívio familiar.

Pense na sua situação familiar.
Você gostaria de passar mais tempo com os seus familiares? A família não são só as pessoas que trabalham com você, é preciso considerar os conjuges, as crianças …
Você se sente bem quando está nas reuniões familiares? Elas são situações prazerosas ou fazem parte das suas obrigações sociais ?
Quando foi a última vez que você viu os seus sobrinhos? Quando foi a última vez que os primos brincaram juntos? Você está satisfeito com a proximidade e intimidade que existe hoje na sua família?

É muito importante pensar sobre essas questões e poder conversar sobre esses temas com os seus familiares. Pode parecer menos importante do que fazer os resultados dos negócios serem posistivos e crescentes; contudo, os resultados futuros dependerão do relacionamento presente. Os primos serão sócios do negócio e se eles não tiverem valores parecidos, não compartilharem as mesmas histórias poderão ter dificuldades para administrar a empresa da familia.

Pense nisso ! E, se possível, inclua os aspectos familiares no seu próximo planejamento.

Como prometi no post anterior, trouxe alguns exemplos de missão e visão de empresas conhecidas

Natura
Missão - Nossa Razão de Ser é criar e comercializar produtos e serviços que promovam o Bem-Estar/Estar Bem. Bem-Estar é a relação harmoniosa agradável do indivíduo consigo mesmo, com seu corpo. Estar Bem é a relação empática, bem-sucedida, prazerosa do indivíduo com o outro, com a natureza da qual faz parte, com o todo
Visão - A Natura, por seu comportamento empresarial, pela quantidade das relações que estabelece e por seus produtos e serviços, será uma marca de expressão mundial, identificada com a comunidade das pessoas que se comprometem com a construção de um mundo melhor através da melhor relação consigo mesmas, com o outro, com a natureza da qual fazem parte, com o todo.

Mc Donalds
Missão - Servir alimentos de qualidade com rapidez e simpatia, em um ambiente limpo e agradável.
Visão - Ter 30 mil “mc restaurantes” até o ano 2000.

Apple Computers
missão - mudar o mundo através da tecnologia

Disney
Missão - Alegrar pessoas
Visão - Criar um mundo onde todos possam se sentir crianças

Coca cola do Brasil
Missão da coca-cola Brasil - Refrescar o mundo - em corpo, mente e espírito. Inspirar momentos de otimismo - através de nossas marcas e ações. Criar valor e fazer a diferença - onde estivermos, em tudo o que fizermos.

Quando idealizei esse site, pensei em uma missão e uma visão …

missão - disseminar informações úteis e relevantes para a saúde e continuidade das empresas familiares.
visão - ser um site, referência nacional, no assunto de empresas familiares até o final de 2010. Essa é uma visão muito audaciosa, esse tempo deverá ser revisto e , deveremos repensar as ações / estratégias para alcançármos esse objetivo.

Será que você consegue traduzir em palavras a missão e a visão do seu negócio?

Fala-se muito que no Brasil os empresários não fazem planejamento …
Bom, isso sem dúvida é reflexo do nosso passado não muito distante. Entretanto, é difícil de acreditar que os empresários brasileiros não “saibam” o que desejam alcançar, quais são os objetivos para o ano e para os anos seguintes.

É possível, e nossa experiência tem nos mostrado que o planejamento existe sim, mas geralmente ele está na “cabeça do dono do negócio” e não é compartilhado com a equipe de trabalho.

Na fase inicial, quando era apenas uma única pessoa que tomava todas (ou as principais) decisões, bastava que o líder conhecesse tal planejamento. Hoje, mesmo que a empresa continue com apenas um dono, dependendo do negócio e do estilo de liderança, é fundamental que os funcionários tenham conhecimento do planejamento do negócio. É como se o líder fosse o comandante do navio e só ele soubesse o destino final. É claro que o planejamento não tem como objetivo engessar o negócio, é um norteador para as ações de todos os envolvidos no negócio.

Para quem ainda não fez o planejamento de uma maneira formal e estruturada, o 1º passo para a realização de um planejamento estratégico do seu negócio é fazer uma revisão da missão e da visão da sua empresa. Todas as organizações têm uma missão, uma causa, a razão de existir que funciona como um orientador. (Em muitos casos, a missão existe apenas na cabeça dos donos da empresa e de uma maneira mais ou menos explicitada). Será que você conseguiria, em uma ou duas frases, traduzir a razão de ser do seu negócio?

Enquanto a missão define a essência e as crenças da organização, a visão define o que a empresa quer ser no futuro; funciona como o projeto do que a organização deveria ser, auxiliando então, na definição dos objetivos organizacionais mais importantes.

Objetivo é o resultado desejado que se pretende alcançar em um determinado espaço de tempo. E a partir dos objetivos são estabelecidas as estratégias adequadas para alcançá-los. A estratégia é formulada a partir da missão, visão e objetivos organizacionais, da análise ambiental ( como é e o que há no ambiente no qual a organização está inserida) e da análise organizacional (o que existe na empresa), para depois definir o que deve ser feito.

Dessa forma, a estratégia é uma maneira de aproveitar e maximizar as oportunidades externas e neutralizar e minimizar as ameaças do ambiente externo, assim como, aproveitar e maximizar as forças internas e minimizar e neutralizar as fraquezas organizacionais.

Em outras palavras, para realizar um planejamento estratégico é preciso passar por um processo que envolve a revisão da missão, visão e objetivos organizacionais, e a análise das forças e fraquezas do ambiente interno e das ameaças e oportunidades do ambiente externo.

Nos próximos posts apresentarei as missões de empresas conhecidas.

Faz tempo que não escrevo no blog mas fim de ano é um período de muita correria, além das muitas festas.

2009 foi um ano bastante produtivo, realizamos dois grandes eventos gratuitos … “Minha família tem uma empresa”, direcionado aos herdeiros de empresas familiares e “Empresas Familiares - da motivação inicial para empreender à necessidade de profissionalizar o negócio”, realizado em novembro quando se comemora a semana global do empreendedorismo.

Ainda não fiz o planejamento para todo o ano de 2010 mas posso adiantar que algumas coisas bem legais acontecerão já no primeiro semestre.

Estou organizando um curso de 15 encontros - às 4as feiras das 19 as 21hs no campus da PUC- Rio na Gávea com início previsto para março. Em junho acontecerá um evento na PUC-Rio com o tema Profissionalização das pequenas empresas familiares.

Até o final de janeiro já teremos o planejamento de 2010 e postarei aqui outras notícias. Quem quiser contribuir com dicas e sugestões para esse ano, estamos no momento ideal!